良くあるご質問

Q : 旅行保険は必要ですか?
  A: 乗船中に事故があった場合には弊社の保険を利用できますが、ボートに乗る前、又は下船直後に運河沿いを歩いている間は弊社の保険の適用範囲ではありません。
    また、お客様のイギリスご旅行中にも事故が起こる可能性もゼロではありませんので、日本を出発する前に海外旅行保険にご加入されることをお勧めいたします。

Q : ボートに何人寝れますか?
    A : お客様の数は4名です。 ダブルキャビンが一つ、ツインキャビンが一つです。 メンバーの中でで誰がダブルに寝るのか、誰がツインを使うのか事前に話し合ってください。
     ショートクルーズ等、宿泊が伴わない場合は10名様まで乗船できます。

Q: 空港まで迎えに来てほしいのですが・・・。 
    A: タクシーの予約をお手伝いできます。旅のお役立ちサイトが載っているページをご参考下さい。

Q: ロンドンのホテルに迎えに来てくれますか?
    A: タクシーの予約はお手伝いできますが、お泊まりのホテルでも手配できるはずなので受付で聞いて見て下さい。

Q: 英語が全く出来ません。それでも大丈夫ですか?
    A: そんな時のナローボートガイドです。皆さんの「ナローボートで旅したい気持ち」をどんと受け止めます。

Q: 乗船時にクルーズ料金をクレジットカードで支払えますか?
    A: IC チップの入ったカード(暗証番号を入力するタイプ)のカードでしたら使えます。

      また、トラベラーズチェックによるお支払いは出来なくなりましたのでご注意ください。
   
Q: ボートに飲食物の持ち込みをしても良いですか?
    A: お酒類、日本食、お菓子、お持ち込みOKです。 ボートのキッチンを利用した簡単に温めるだけのインスタント食はOKですが、本格的な調理はご遠慮願います。

Q: ボートにペットの犬を連れてきても良いですか?
    A: ナローボートガイドはチャーターが基本なのでペットOKです。 ショートクルーズで乗り合いになった場合には、他のお客様の承諾を頂  
          きますのでお返事には少しお時間をいただきます。ペットの同乗でハイヤーボートのように追加料金もありません。 
 
Q: レンタカー(又は自家用車)でいきます。クルーズ中に車を置いておく駐車場はありますか?
    A:    事前にNarrowboat Guideまでお知らせください。クルーズ乗船場所、下船場所を考慮して駐車場をご案内致します。
            運河沿いのパブの駐車場を利用させてもらうケースが多くなります。駐車料金が発生しますのでご了承ください。